بوينت كاربت | سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: يوليو ٢٠٢٦
في بوينت كاربت، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بعملية شراء.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات لتقديم أفضل خدمة ممكنة لك:
البيانات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، وعنوان الفاتورة.
بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
معلومات الدفع: تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية؛ لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية كاملةً).
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.
٢. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات: لمعالجة المعاملات، وشحن السجاد، وإرسال تحديثات الطلبات.
دعم العملاء: للرد على استفساراتك أو التعامل مع عمليات الإرجاع والاستبدال.
التسويق (اختياري): لإرسال تحديثات إليك حول المجموعات الجديدة والعروض والحملات الترويجية (فقط في حال اشتراكك).
تحسين الموقع الإلكتروني: لتحليل كيفية تفاعل العملاء مع متجرنا وتحسين سهولة استخدامه.
3. مشاركة بياناتك
لا نبيع معلوماتك الشخصية مطلقًا. نشارك البيانات فقط مع جهات خارجية موثوقة ضرورية لعملياتنا:
شركاء الشحن: لتوصيل طلباتك.
معالجو الدفع: لمعالجة معاملاتك بأمان.
مزودو خدمات التحليلات: لمساعدتنا في فهم حركة المرور على الموقع الإلكتروني وسلوك العملاء.
4. أمن البيانات
نطبق معايير أمنية معتمدة في هذا المجال، بما في ذلك تشفير SSL، لحماية معلوماتك الشخصية أثناء عملية الدفع. مع العلم أنه لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة تمامًا، إلا أننا نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية بياناتك.
5. حقوقك
لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة.
طلب حذف بياناتك، وفقًا للالتزامات القانونية. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا الإلكترونية.
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة التسوق. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ مع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح نتيجة لذلك.
7. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@pointcarpet.com
الهاتف: [01023007342]
ستظهر نتائج البحث على صفحة المنتجات بعد الإرسال.
سلتك فارغة.
متابعة التسوق